在疫情常態化之下，實體商超、品牌、老字號并沒有停下發展的腳步，于危機中尋找機遇。消費回流，一大波人氣品牌以多形式門店爭奪北京首店市場，以獨立店、旗艦店、概念店等多種形式登入中國市場；購物中心、百貨也憑借著新業態、新模式加速轉型升級；數字化成為企業擴渠道的有力手段，元宇宙成為商業領域的新戰場……2022年冬奧即將到來，實體商業或將在冬奧會的東風之下，啟航。

歐萊雅“雙11”翻車

歐萊雅在微博宣稱，10月20日李佳琦直播間預售的安瓶面膜是“全年最大力度”，但隨后在歐萊雅天貓旗艦店自己直播間同款、同量面膜最高優惠后卻低于李佳琦直播間170多元，一時間眾多消費者“被欺騙”之感油然而生。歐萊雅在隨之而來的輿論壓力下終于回應并給出了賠償方案，然而消費者依舊并不買賬。

低價營銷的時代正逐漸走向終結。平臺開始從售后和生產等環節尋找新的利潤來源節點。一方面互聯網較低的比價成本讓利潤沒有了存在空間，另一方面消費者的產品節點的付費意愿也正在大幅度降低。

京津同仁堂商標糾紛

因天津同仁堂提交IPO申請，京津同仁堂的商標糾紛從暗涌到擺上臺面。北京同仁堂更是與天津同仁堂隔空嗆聲品牌商標所屬問題。天津同仁堂企業名稱、字號和商標等均系合法取得，具有悠久的歷史淵源，毋庸置疑。北京同仁堂也提出“京外無分號”回懟。

京津同仁堂的糾紛，不只是商標侵權的問題，還有字號保護的短板難以解決的現實問題。老字號的商標與字號應該統一保護，并且實現全國范圍內的保護，尤其，對馳名商標的保護力度更要加強，避免地方保護情況出現。

超市扎堆會員店

盒馬、家樂福、FUDI、華聯、家家悅等新人入場，會員制無疑成為2021年超市行業重點發展的業態。在眾多超市業績持續走低之際，會員制超市已經成為超市行業尋求業績增長的新途徑，尤其在電商、社區團購的沖擊下，會員制的模式更好地鎖定了消費者忠誠度避免業績下滑。

會員制模式的最大核心點在于差異化以及有競爭力的供應鏈體系和商品，尤其是原創、獨有的自有品牌商品開發能力。未來，也將會有越來越多的零售企業向制造型零售企業轉型。

京東全資入主華冠超市

北京華冠商業科技發展有限公司大股東已于今年3月31日變更為江蘇卓譽信息技術有限公司，該公司為宿遷京東佳品貿易有限公司100%控股，而宿遷京東佳品正是京東集團全資子公司。京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業群總裁馮軼新增為北京華冠商業科技發展有限公司董事長。

京東的入主也意味著華冠的數字化進程將全面提速，當前商超行業的數字化浪潮已經到來，未來商超行業的商業模式已經不再僅僅停留在原有的線下實體門店，而是走向全渠道化。

王府井換股吸收合并首商股份

王府井向首商股份全體換股股東發行A股股票，換股吸收合并首商股份。合并完成后，首商股份將終止上市并注銷法人資格，首商股份的全部資產、負債、業務、人員、合同及其他一切權利與義務由王府井或其全資子公司承接與承繼。

通過有效整合北京市市屬商業資源來提升王府井的競爭力，另一方面也可以解決北京市國資委作為最終實際控制人旗下的商業企業間的同業競爭問題。對于北京商業而言，可以有效提升國有商業的效率和競爭力。

北京最后一家華聯商廈閉店

凱德MALL·望京將收回華聯商廈望京店的部分樓層運營權，后者于2021年9月30日閉店。 在此之前，北京華聯集團一直在淘汰旗下的百貨商場，加速轉型購物中心。自2016年以來，已有馬家堡店、安貞店、廣安門店、上地店、五道口店等多家華聯商廈閉店改造。此舉也意味著，北京市場上再無華聯商廈。

對坪效的過度追求，是百貨業態吸引客源的主要障礙之一。在線上電商高度發達的今天，消費者對線下購物體驗的要求已經上升到了前所未有的高度，關店后重新整合業態，甚至將百貨改成購物中心，不失為盤活存量商業物業的新出路。

901家首店入駐北京

12月30日，第三方監測機構選址中國數據顯示，2021年共有901家首店（含旗艦店）落地北京，是2020年入駐首店數量的近5倍。其中，第四季度新增首店205家，單季度新增首店數量持續大幅增長。

推進建設國際消費中心城市的“北京樣本”下，隨著消費向中型、大型城市集中，各大品牌的首店爭相落地，首店經濟也將成為建設國際消費中心城市的重要推手。

北京地鐵便利店密集開業

自2021年7月25日羅森在北京市東城區地鐵五號線和平里北街站開始做試點店鋪運營，北京羅森地鐵便利店已于近日在北京地鐵各站完成了首批35家門店的鋪設。今年年內，北京地鐵便利店、書屋、藥店等將達到130個。

便民服務設施的開業經營，是北京市重要民生實事項目。通過引進各類文創產品和北京地鐵特色商品，為乘客提供種類豐富的便民服務，打造“軌道上的都市生活”，助力“城市微中心”建設。高度發達的今天，消費者對線下購物體驗的要求已經上升到了前所未有的高度，關店后重新整合業態，甚至將百貨改成購物中心，不失為盤活存量商業物業的新出路。

品牌入局元宇宙

Coach推出首個NFT（非同質化代幣）系列,以紀念品牌成立80周年，LV推出30個NFT產品則被網友估值在2萬-2000萬美元之間，Forever21等快時尚品牌也對元宇宙躍躍欲試，甚至已有元宇宙平臺舉辦時裝周。

互聯網虛擬經濟的核心是流量經濟，其能夠通過元宇宙的方式聚集玩家、吸引用戶，對于各大品牌來說，元宇宙成功與否并無所謂，關鍵是早日占據流量風口，提升品牌曝光量。

老字號向數字化邁進

北京稻香村實現了210多家連鎖門店、1000多個經銷網點和數家電商微商的次日配送；實現了終端電子秤全域時采集、更新銷售數據、訂貨準確率達99.8%以上。吳裕泰一改昔年的秤砣，早就用上了PC秤和自助購一體機，改變了以往先開票再交錢后取茶的結賬方式，節省了顧客的排隊時間。大明眼鏡探索短視頻，私欲流量為線下店“帶貨”。

坐擁品牌優勢的老字號不得不加速創新，融入現代管理，接軌數字化管理為老字號轉型更添動力。

北京商報記者 劉卓瀾 王維祎 趙馳 藺雨薇