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高管團(tuán)隊(duì)是一個(gè)公司的核心，團(tuán)隊(duì)水平高低直接決定公司的經(jīng)營，影響和改變著公司的走向和競爭力水平。而高管的工作始終圍繞著戰(zhàn)略和運(yùn)營展開。

戰(zhàn)略重要嗎？重要！有比戰(zhàn)略更重要的嗎？有，運(yùn)營！

公司的運(yùn)營管理，是一項(xiàng)較復(fù)雜且有難度的管理工作。然而很多人卻不清楚戰(zhàn)略和運(yùn)營的區(qū)別和聯(lián)系，以及運(yùn)營到底做什么？

運(yùn)營和戰(zhàn)略的關(guān)系

戰(zhàn)略，就是要選擇做正確的事。運(yùn)營，正確地做事以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。

運(yùn)營的結(jié)果，就是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。就像駕駛一輛汽車，司機(jī)最主要的任務(wù)，是制定戰(zhàn)略——選擇目的地：我計(jì)劃去哪兒？然后，選擇什么汽車？走什么路線？用多快的速度？怎么安排行程？中途在哪兒加油？這些都是運(yùn)營要干的事情。

所有管理者和老板都知道，戰(zhàn)略很重要，其實(shí)是指形成戰(zhàn)略的能力，而不是某個(gè)具體的戰(zhàn)略，因?yàn)閼?zhàn)略沒有秘密的，你想做什么，只要?jiǎng)e人不傻，最多幾個(gè)月就想明白了。而且在競爭越來越激烈的今天，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域不斷的創(chuàng)新，僅僅有好的商業(yè)模式、好的產(chǎn)品、好的想法是不能贏的。

所以，做一樣的事情，你比別人做得更好，這才是最重要的能力。共享單車、團(tuán)購、外賣、在線教育AI課，跨境電商、社區(qū)便利超市、一個(gè)熱點(diǎn)一旦起來，千千萬萬的投資者和創(chuàng)業(yè)者瘋狂涌入，大家干的都是一件事，為什么有的夭折，有的成功？答案就是運(yùn)營能力的差距。

公司的管理者，尤其是高層管理者的工作，大多圍繞運(yùn)營管理展開

公司運(yùn)營是需要考慮的因素眾多，然而以下六個(gè)工作一個(gè)都不能少，一個(gè)都不能馬虎，否則內(nèi)部一定會出現(xiàn)各種問題

1、戰(zhàn)略執(zhí)行：路徑拆解、目標(biāo)明確

生活中，我們常常幻想著一場說走就走的旅行，然而，計(jì)劃了三年，卻沒有任何行動(dòng)，要么沒錢，要么沒時(shí)間，可能沒心情。

更重要的是，沒有把旅行這件事，進(jìn)行路徑拆解和目標(biāo)明確。去哪兒？和誰去？怎么去？去多久？多少錢？玩什么？吃什么？這些問題，如果實(shí)現(xiàn)沒有計(jì)劃清楚，可能目的地只能在心中。

工作中，當(dāng)我們要完成全年工作目標(biāo)，需要把全年目標(biāo)按照季度和月份拆解下去，到基層，還需要進(jìn)行更細(xì)的顆粒度的分解，只有目標(biāo)被準(zhǔn)確無誤的拆解，才能見證時(shí)間的作用。

目標(biāo)拆解的過程中，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要哪些資源，在人和錢上需要怎么規(guī)劃，需要哪些硬件或軟件的支持？

2、科學(xué)決策：將帥無能，累死三軍

我們說：將帥無能，累死三軍。正確的決策，指引著團(tuán)隊(duì)用最少的資源，完成最大的事情。

然而，不少企業(yè)中，出現(xiàn)的情況是，決策的速度，非常快，缺少必要的分析，缺少數(shù)據(jù)的支持，缺乏行業(yè)信息、競爭對手信息的收集、分析和判斷，而是武斷地靠過去的經(jīng)驗(yàn)，甚至直接拍腦袋。

3、組織架構(gòu)，戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營管理的支撐

合理的組織架構(gòu)能夠更好的支持業(yè)務(wù)，也能規(guī)避管理中的很多問題。

有些業(yè)務(wù)剛啟動(dòng)的階段，就作為完整的事業(yè)部，配備了全方位的產(chǎn)品、市場、人力等。這么做其實(shí)效率不高；反過來，有的業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)，走過了從零到一的過程，需要快速發(fā)展，卻并沒有獨(dú)立出來，還受限于總部或集團(tuán)的支持。這么做，反而讓業(yè)務(wù)舉步維艱。

實(shí)際管理中，常常出現(xiàn)了很多跨部門的協(xié)同，其實(shí)核心還是資源的爭奪，資源爭奪的核心是組織架構(gòu)是否合理，有沒有用合理的架構(gòu)去支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。頻繁地開會、爭論、仔細(xì)聽聽，很多問題的根源就是組織架構(gòu)。

4、運(yùn)營效率：關(guān)注整體，而非局部

公司內(nèi)部，由于某項(xiàng)工作的需要，常常會隨意地增加一些人和錢的資源開支，比如有的公司最近的負(fù)面新聞太多，公司臨時(shí)成立一個(gè)公關(guān)中心。但內(nèi)部的很多需求都是波動(dòng)的、不穩(wěn)定的，事多的時(shí)候忙不過來，事少的時(shí)候沒事干，是招聘還是外包，是全職還是兼職，都需要綜合考慮。

很多公司一旦經(jīng)營出了問題，通常都是先把非核心的支持部門先砍掉，因?yàn)檫@個(gè)部門導(dǎo)致企業(yè)的整體效率低于社會水平，或者低于行業(yè)水平。但問題是，支持部門存在的價(jià)值就是支持業(yè)務(wù)，砍掉后業(yè)務(wù)就能起飛？咸了加水，淡了加鹽，這種不關(guān)注整體，只考慮局部的做法不可取。

5、理解生意：宏觀認(rèn)知、看清趨勢

供大于求，是當(dāng)下很多行業(yè)供需的特點(diǎn)，國家大力提倡工匠精神，國家層面也提出供給側(cè)改革。也就是說，做同樣的東西，你只有做得比別人做得更好，效率更高，才有競爭力，才能在市場上有更大的份額，更高的利潤。

然而，很多企業(yè)，別人搞互聯(lián)網(wǎng)，也蜂擁而至；別人搞社群營銷、搞私域流量，也蜂擁而至；別人搞砍價(jià)、拼團(tuán)、補(bǔ)貼、簽到，搞短視頻、搞自媒體，也蜂擁而上。結(jié)果是，自己也沒想明白為什么做、怎么做，核心業(yè)務(wù)也沒做好。

6、科學(xué)管理

我聽很多老板和管理者說，管理就是喝酒，一頓大酒干下去，沒什么搞不定的。管理就是搞團(tuán)建，玩嗨了，好干活。管理就是發(fā)紅包，錢最能激發(fā)斗志。管理就是KPI、OKR，沒有績效，沒有考核，就不是管理...

難道這不對嗎？好像有點(diǎn)道理，但是僅僅靠喝酒、團(tuán)建、紅包、KPI/OKR，就能管理好團(tuán)隊(duì)嗎？未必！科學(xué)管理，是有方法的。

以上，是高管團(tuán)隊(duì)的6個(gè)核心，對比參考，是否有可以改進(jìn)的地方。如果你閱讀到這里，覺得有用，請點(diǎn)贊、收藏，關(guān)注！