2022年3月9日晚上，銀行業咨詢專家——金老師在忙完工作后回家，給三歲的孩子講了“小馬過河的故事”。傳統又老套的故事，但卻希望這個故事能給孩子帶來不一樣的收獲。

故事內容：一匹老馬和一匹小馬住在一個馬棚里，老馬讓小馬把半口袋麥子馱到磨坊；小馬在路上遇到了一條小河，就問旁邊的老牛，它能否渡過這條小河，老牛說可以；在小馬要過河時，松鼠告訴小馬，過河會被淹死，小馬不知道該怎么辦，就回去問媽媽；小馬的媽媽讓小馬自己去試試，最后小馬成功渡過了河水。

金老師每天晚上講完故事后，會引導并要求孩子第二天再把故事復述一遍，不要求十分精準，但整體內容無偏差。同樣的事講個幾遍后，會詢問故事中一些細節問題，比如：老馬為什么要求小馬去送麥子？小松鼠和老牛的答案為什么差別那么大？河水到底有多深？

金老師教育的方式不僅培養孩子的記憶能力、語言組織能力、演講能力，而且初步激發孩子的思考能力；另外金老師將“小馬過河的故事”應用在拓展思維領域，推動銀行員工帶著思考做好各項工作，進而持續提升工作效率。

3月10日上午，金老師來到智慧農商銀行城關支行為員工進行思維拓展培訓。在課堂上，金老師給大家講了小馬過河的故事，然后問道：如果大家是小馬，把麥子馱到河對面這件事如何做？選擇這么做的理由？

小趙：首先評估把麥子送到河對岸的時間，那條河過起來有什么難度？是否影響小馬自己目前做事情的進度？然后決定怎么過去？往返的路上也可以看看有沒有別的收獲？

小王：直接快速馱到河對面的目的地，然后及時回來做自己的事情；路上遇到問題自己想辦法解決，沒有人提供參考建議就自己摸著石頭過河試一試；理由是做事情的執行率、效率第一，完成工作最重要。

小李：在老馬安排過河的時候，提前把可能遇到的問題、事項溝通，確認最優方式后出發，更有效率！如果參考信息有限，那就先過河試試再說。

小韓：只需要把麥子送到河對面的磨坊去，在成本允許的情況下，可以先考慮包給物流/快遞公司做；如果小馬正在忙的事情更有價值，就要懂得用最低的成本發揮出更大的價值；如果外部條件不允許，再考慮自己把麥子送過去。

在銀行的日常工作中，“小馬過河的故事”類似于行長安排客戶經理去做一件事，比如給重點客戶送一份文件，然后看下屬的各位經理如何來做這件事？

小趙：研究型思維模式，可能會把簡單的問題復雜化，但思考問題的方式比較全面。老馬（行長）安排小馬（客戶經理）去做一件事，一般會把花費的時間、難度、過河的方式考慮好；安排這件事既完成了工作任務，對小馬（客戶經理）也是鍛煉成長的經驗、業務拓展的機遇。小趙思考往返路上的收獲對業務拓展有積極意義，適合研究類崗位；做業務崗位時，需要有更強的行動能力。

小王：傳統管理型思維模式，執行力強，永遠把執行力放在第一位，不折不扣不多問地完成領導安排的任務，看來小王讀過“致加西亞的一封信”。但從現代企業流程管理方式來看，前期與老馬（行長）的高效溝通也很重要，防止后期做事情出現方向偏差或者細節上的問題。

小李：現代管理型思維模式，做事情提前溝通的思維比較好，先提前把事情可能遇到的注意事項考慮好，然后直接去做，節省了細節處理應對時間。但如果老馬（行長）提供的額外信息有限，做事情抱著試一試的態度，導致行動力偏弱，工作完成效果會打折扣；需要在做事情的決心、態度方面進一步提升。

小韓：資源整合型思維模式，控制成本、借用外力、資源利用最大化是其優點；適合同時處理多件關系相對復雜的事情；思維靈活，執行力有待進一步確認。

當然除了這四種思維模式之外，可能會出現：小馬（經理）由于不聽指揮、陽奉陰違、問題過多、流連于沿途的風景等原因而無法順利完成這件事。

銀行可以通過類似故事、實際安排的工作完成情況分析出不同人的思維模式、做事方式，根據其思維特征、工作能力、態度進行定向專業的培養，或者優化人力資源結構。

“小馬過河的故事”是經典而傳統的文化故事，講給三歲的孩子有這個年齡段的價值；后期過河的條件、思考的角度變化下，對10歲、30歲、50歲等群體依然有獨特的價值。

對銀行業來講：“小馬過河的故事”不僅是基礎員工拓展思維的新秘方，只要對故事中的條件、角度適當變化，也適合對理財經理、客戶經理、支行長和管理層進行思維提升訓練。