團(tuán)隊是企業(yè)管理中的戰(zhàn)斗核心，是企業(yè)做大做強(qiáng)的靈丹妙藥。無論是大公司還是小企業(yè)，幾乎沒有一家不談團(tuán)隊。那到底該怎么進(jìn)行團(tuán)隊管理呢？

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什么是團(tuán)隊管理？

團(tuán)隊就是一種相互合作、一群有共同志向的人。各個成員都有共同目標(biāo)，各個成員之間互相支持、互相依賴，一起肩負(fù)責(zé)任、一起分享成果。

斯蒂芬曾經(jīng)對團(tuán)隊管理下了一個明確的定義：為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而互相合作的多個個體形成的有秩序的整體。

而大團(tuán)隊都是由小團(tuán)隊組成的，人們往往對大團(tuán)隊的管理方法交流得比較多。對于一些中小企業(yè)，這時候就顯得不適用。

實際上，小團(tuán)隊的管理更需要技巧。但是，很多中小企業(yè)往往力不從心：團(tuán)隊分工不明、追求短期目標(biāo)、隊員人心渙散、管理效率低下、方法生搬硬套、偏重形式主義……

幾乎很多小團(tuán)隊建設(shè)中都存在以上這些問題。企業(yè)找不到有效的方法來管理團(tuán)隊，就很容易被激烈的市場淘汰，以至于最后失敗告終。

那么，怎樣的團(tuán)隊才算一個好團(tuán)隊，企業(yè)怎樣運作好一個團(tuán)隊呢？

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團(tuán)隊管理如何做？

1、明確定位和職責(zé)

小團(tuán)隊人員簡單，也不能忽略每個人的職責(zé)和職能。明確職責(zé)，這樣會避免成員之間重復(fù)工作，避免盲目工作，發(fā)揮員工的最大價值。

2、能人善用，用好人才

企業(yè)要管好團(tuán)隊，用好人，需要充分了解并掌握團(tuán)隊中每個人的性格特點，他到底能做什么？主攻哪個方向？究竟有什么能力？有什么特長等等？俗話說：知人善用，方能人盡其才。

3、團(tuán)隊目標(biāo)引導(dǎo)

一個團(tuán)隊運作的時候，要有一個清晰的定位。這個團(tuán)隊為什么會存在？是做什么的？又是怎么做的？只有了解明確的團(tuán)隊目標(biāo)，每個人就知道自己的位置在哪兒，團(tuán)隊的位置在哪兒，這樣才能有一個清晰的標(biāo)準(zhǔn)，有一個共同的認(rèn)同感。

4、強(qiáng)化溝通，建立信任

溝通是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)，默契是團(tuán)隊合作的前提，如果溝通困難會使隊員們難以達(dá)成默契，缺乏共識，也就沒法共同前進(jìn)，甚至?xí)?dǎo)致不可預(yù)估的嚴(yán)重后果。

有效溝通是團(tuán)隊發(fā)展的潤滑劑，如何營造充分溝通的環(huán)境，是管理者必須思考的問題。團(tuán)隊在溝通中建立信任、相互幫助，進(jìn)而觀點一致，行動一致，最終價值觀達(dá)成一致。

5、管理制度和工作流程

無規(guī)矩不成方圓。很多管理者會認(rèn)為管理制度是多余的，其實不然。如果一個團(tuán)隊不遵循統(tǒng)一的規(guī)章制度，肯定會亂套。

合理的管理制度，完整的工作流程，可以優(yōu)化團(tuán)隊管理的過程，提高團(tuán)隊管理效率。

6、建立合理的績效激勵體系

激勵是團(tuán)隊發(fā)展的動力，說透了也就三層：充分的權(quán)力；自我成就感、價值感；必要的物質(zhì)滿足。

每個成員的需求不一樣，也意味著團(tuán)隊成員的績效激勵體系需要多元化。

中小企業(yè)資金方面是很難跟大企業(yè)比較的，僅靠物質(zhì)激勵，團(tuán)隊成員恐怕難以滿足。這時就要和精神激勵結(jié)合，比如進(jìn)修學(xué)習(xí)、參與管理、晉升、稱號、休假等等。還可以設(shè)置團(tuán)隊個別激勵，單獨給予獎賞。

7、保證團(tuán)隊的靈活性，及時調(diào)整

團(tuán)隊一旦發(fā)展壯大，就需要優(yōu)秀的人才不斷加入。這時候管理者要給予新老成員充分的靈活性和施展空間。

團(tuán)隊規(guī)則并不是一成不變，隨著大環(huán)境變化、公司發(fā)展、企業(yè)完善，管理者都要及時對團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)整甚至改變，順應(yīng)時代發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)需求。

8、培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊精神

團(tuán)隊精神是一個團(tuán)隊的靈魂。而核心就是團(tuán)隊的凝聚力，團(tuán)隊一旦沒有凝聚力，也對成員沒有吸引力，就無法維持發(fā)展。